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Neobancos vs banca en línea. Conoce las diferencias

A diferencia de la banca tradicional, que es lenta para evolucionar y presenta opciones poco flexibles, los neobancos brindan soluciones completas que responden a las necesidades cambiantes del público que busca servicios financieros fáciles e inmediatos.

Imagen principal - neobancos
Oyster 13 de julio, 2020

Neobancos. ¿Qué son y por qué los necesitábamos con urgencia? Antes de entrar de lleno en definiciones, vamos a imaginar una escena:

Llegas al banco, esperas tu turno y pasas con un ejecutivo. El ejecutivo te informa que ese trámite tienes que hacerlo por teléfono. Te vas con las manos vacías. Llamas al banco, esperas, esperas más. Finalmente te ayudan con el movimiento, pero te dicen que en unos días tendrás que ir de nuevo a la sucursal a recoger tu tarjeta. 

Si alguna vez has vivido este ciclo de inconvenientes, te resultará muy sencillo por qué en años recientes surgió una alternativa: los neobancos.

Los neobancos, como Oyster, forman parte de un grupo de tecnologías que llamamos fintech. Este es un término corto para “tecnología financiera”, que engloba compañías muy variadas. De acuerdo con un informe de Finnovista, en México ya hay más de 400 empresas fintech operando.

Estos son algunos de los factores que contribuyeron para el surgimiento de los neobancos:

  • La desconfianza o difícil acceso al sistema bancario tradicional
  • El aumento en el uso de las tecnologías móviles
  • El interés en más facilidades para el control de los gastos

Los neobancos detectaron la necesidad de soluciones para un público que no busca productos financieros demasiado sofisticados y que se comunica principalmente por canales digitales.

Eso es justo lo que hace distintos a los neobancos, pues ofrecen servicios financieros exclusivamente de manera digital y no tienen sucursales físicas.

Al no disponer de instalaciones, los gastos de mantenimiento son muy bajos, lo que resulta en menos comisiones y en un servicio más dinámico para los clientes.

¿Cuál es la diferencia entre los neobancos y la banca en línea?

Esta es una pregunta legítima, pues durante los últimos años los bancos tradicionales han hecho inversiones millonarias para ofrecer soluciones digitales a sus clientes. Sin embargo, siguen teniendo diferencias muy importantes frente a los neobancos.

¿Cuántas veces hemos tenido que ir a la sucursal del banco a hacer movimientos sencillos, usando tiempo valioso y exponiéndonos a riesgos innecesarios?

A diferencia de la banca en línea tradicional, los neobancos pueden diseñar una experiencia digital completa: desde abrir tu cuenta hasta pedir una tarjeta y usarla para comprar en sitios de e-commerce o en todo tipo de establecimientos.

Además de esta diferencia clave, hay otros aspectos que distinguen la experiencia de un neobanco de la realidad que todos hemos vivido en la banca tradicional.

A comparación de sus primos mayores, los neobancos suelen ser más fáciles de usar, más baratos, más transparentes y más completos, al proporcionar herramientas digitales para administrar las finanzas.

Bancos hechos a la medida

Otra ventaja de los neobancos es que no tienen que cargar con todo el peso corporativo de la banca tradicional. En otras palabras, pueden dedicarse a mantenerse cerca de sus clientes y brindarles soluciones que cumplen con sus necesidades dinámicas.

Esto también se debe a que no tienen la obligación ni el objetivo de ser “el banco de todos”; hay neobancos para niños, millennials, incluso exclusivos para mujeres. Esta característica les permite alcanzar a segmentos que tradicionalmente han sido excluidos de los servicios bancarios.

Oyster es un neobanco que tiene la misión de transformar el sistema financiero para los emprendedores mexicanos. Por ello, dedicamos toda nuestra energía y recursos a entender qué es lo que realmente necesitan y ofrecerles soluciones bancarias que son muy específicas para su contexto.

Mientras que la banca ha sido generalmente lenta para responder a las necesidades de sus clientes, en Oyster activamente pedimos retroalimentación de nuestros clientes.

Nos interesa saber qué piensan los dueños de negocios, los freelancers y todos los emprendedores para incorporar sus necesidades a a nuestra ruta de producto y lanzar las soluciones lo que buscan en el lapso de solo unos meses.

Creemos firmemente que estas ventajas, convicciones y cualidades son revolucionarias y van a transformar el sistema financiero en México. Por todas estas razones, te invitamos a acercarte a Oyster y a descubrir las formas en las que podemos ayudarte a administrar tus finanzas, y por lo tanto a facilitar tu vida diaria.

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